ALX Trading – Gizlilik Politikası / Privacy Policy
Son Güncelleme: 16 Eylül 2026
ALX Trading, kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem verir. Bu gizlilik politikası, web sitemiz, CRM sistemimiz ve Meta/Facebook Lead Ads entegrasyonumuz aracılığıyla elde edilen bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler
Kullanıcının bir iletişim veya potansiyel müşteri formu doldurması halinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- İlgili reklam, kampanya veya form bilgileri
- Kullanıcının form aracılığıyla gönüllü olarak sağladığı diğer bilgiler
Bilgilerin Kullanım Amacı
Bu bilgiler;
- Kullanıcılarla iletişime geçmek,
- Talep edilen ürün veya hizmetler hakkında bilgi sağlamak,
- Satış ve müşteri ilişkileri süreçlerini yönetmek,
- Geri arama ve müşteri takip süreçlerini yürütmek,
- CRM kayıtlarını yönetmek
amaçlarıyla kullanılabilir.
Meta Lead Ads
ALX Trading, Meta/Facebook Lead Ads aracılığıyla kullanıcıların gönüllü olarak gönderdiği potansiyel müşteri bilgilerini ALX Trading CRM sistemine aktarabilir. Bu bilgiler yalnızca ilgili müşteri iletişimi ve iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir.
Verilerin Paylaşılması
Kişisel bilgiler, yasal zorunluluklar veya hizmetin sağlanması için gerekli teknik hizmet sağlayıcılar dışında, amaç dışı olarak üçüncü taraflara satılmaz veya paylaşılmaz.
Verilerin Saklanması ve Güvenliği
ALX Trading, kişisel bilgileri yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygular. Bilgiler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
Kullanıcı Hakları ve Veri Silme
Kullanıcılar kendileriyle ilgili kişisel verilere erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilir. Bu tür talepler ALX Trading ile iletişime geçilerek yapılabilir.
ENGLISH
ALX Trading – Privacy Policy
Last Updated: September 16, 2026
ALX Trading respects the privacy of its users and the protection of personal information. This Privacy Policy explains how information obtained through our website, CRM system, and Meta/Facebook Lead Ads integration may be processed.
Information We Collect
When a user submits a contact or lead form, we may process:
- First and last name
- Telephone number
- Email address
- Related advertisement, campaign, or form information
- Other information voluntarily submitted through the form
How We Use Information
Information may be used to:
- Contact users regarding their inquiries
- Provide information about requested products or services
- Manage sales and customer relationship processes
- Manage callbacks and customer follow-ups
- Maintain CRM records
Meta Lead Ads
ALX Trading may transfer lead information voluntarily submitted through Meta/Facebook Lead Ads to the ALX Trading CRM system. This information is processed for relevant customer communication and business processes.
Sharing of Information
Personal information is not sold or shared with third parties for unrelated purposes, except where required by law or where technical service providers are necessary to provide the service.
Data Retention and Security
ALX Trading applies reasonable technical and organizational measures to protect personal information against unauthorized access, loss, or misuse. Information is retained only for as long as reasonably necessary.
User Rights and Data Deletion
Users may request access to, correction of, or deletion of their personal information by contacting ALX Trading.